存了定期到期了,我不在老家,邮政储蓄人员怎么老...
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你好,我自己就是邮政储蓄银行的大堂经理,我可以明确的告诉你,我们邮政储蓄银行有一个CRM系统,这个系统功能非常强大,它可以查询到近期到期的定期存款客户。
所以银行工作人员根据这个CRM系统导出的定期到期客户名单,进行电话邀约,提醒客户前来转存定期!这是一件双赢互利的事情。客户高兴,银行也高兴!
不怕你笑话,我也打过这种电话,提前几天通知客户有空来转存,这样做的话对银行来说有几个好处:
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银行提醒你存款到期这是很正常的,不提醒才是不正常。
当然站在银行自身的角度来看,银行之所以频繁提醒你存管到期可能有几个方面的考虑。
第一、提醒存款到期是银行的义务
大家去银行存款,银行有责任和义务保护大家存款的安全,与此同时在存款即将到期的时候,银行也是有义务提醒用户。
毕竟对于很多用户来说,很多人在存完钱之后,可能就不太在乎哪一天到期,如果自己记不住,有可能就忘记存款到期日了。
所以为了提醒用户,在存款即将到期的前几天,银行一般都会给用户发送短信,或者通过手机APP发送站内提醒信息。
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朋友们好,邮政储蓄银行是国有五大行之一,
现在与时俱进,服务更优质,更个性化。正如标题所言:邮政银行为什么老是提醒我存单到期。是由两大因素所促成的,安心放心。
邮政银行,之所以提醒客户,存单到期,的第1个因素是,怕客户吃亏:
1,众所周知,定期存单到期不及时取出或者转存,会按活期计息,利率就成了0.35%,了胜于无。客户会有很大的资金利息损失。
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说到这个问题,我就忍不住要吐槽邮政储蓄银行了。因为她们在银行存单中有一个坑,不了解这个坑的老百姓还真不少。不知不觉你每年的利息少了很多。
邮政储蓄银行不管是存单、存折、卡,都可以存三个月、六个月、一年、两年、三年、五年这几种“定期存款业务”。当然每种存款的利息各不相同。现在一般情况下一年期利息为2.25%。你去邮政银行存钱时他们一般推荐你存五年期理财产品,这个的确收益高,但是这五年时间你提前一天提取,你的五年息都作活期计算,所以老年人最好不要选择这款产品。
回到问题上来,银行为什么老是提醒你的存款到期了。一般你选择的存款到期后,你不去转存,银行会对你的存款进行自动转存,但是转存的利息是人民银行的基准利率,没有上浮利率,基准利率比银行的低很多,你的收益就少了很多。
我有个亲戚的儿子在邮政有两笔存款,一笔为一年期的,一笔为三年期的。当第一笔一年期到账后银行通知他去转存,由于他在外地上班,没法回来,银行对他这一笔进行了转存。第二笔过了几个月又到期了,孩子还是没有时间回来,所以由他的父亲去转存,由于不是本人,也没有转成。春节孩子回来了,由于当天没有带身份证,又没有转成。自己的存折在手中,没有身份证,即使本人也转存不了。又过了几个月第一笔存款又到期了,朋友的儿子终于抽了个时间回来,准备把两笔存款都转一下。可是一算利息,自动转存和人工在柜台上转存的利息差了千元。所以就把所有的存款都取出来了,转存到了别的银行。当时银行很舍不得,希望客户留下来。但是孩子没有多余的时间来管理存款,也就拒绝了。
这就是你的存款到期后,银行催你去转存的原因。必须本人亲自到柜台上办理,如果不去,机器会代替你自动转存,但是利息要低很多。你的利益受到了损失,你还会把存款留在银行吗?银行通样也有损失[捂脸][捂脸]
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根本原因就是为了留住存款,避免到期客户资金流失到他行。
银行现在日子可难过了,年初为了完成开门红任务,可以说是披星戴月、不辞劳苦。存款任务是银行人心中永不磨灭的伤痛,动员会、督导会、领导谈话让银行人的神经绷得笔直,血压拉满。
条友身边有银行工作的朋友亲戚,应该能感受到银行人揽存款的心酸和压力。题主谈到邮政银行工作人员看是提醒你存单到期,我认为有两层意思。
第一是提醒你存单到期了,希望你去网点办理转存,避免资金流失到他行。而且在现在年初开门红期间,去银行存款有不少礼品赠送。
第二层意思是维系客户关系,让客户感受到银行的关注,进一步放心的把资金存到该银行,实现存款净增。
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能多次提醒储户的都是挺好的服务,就怕那种不给你任何提示的,而储户自身又因为工作繁忙等原因忘了去银行,从而导致自己的存单到期后未能及时处理转存等业务而损失一些利息。
所以我认为您不应该嫌邮储银行老是提醒你存单到期,而应该感谢才对,同时也需要知道自己确实有这么一笔钱快要到期别忘了啊!
举个例子来说,假如你当初在邮储银行有一笔10万元的定期,按照3年期定期存款产品利率4%存入的,那么到期后的本息合计为100000+100000*4.0%*3=112000元。但如果到期后,你未能及时取出另寻它途或者转存,银行就会按照目前挂牌的活期利率0.3%计息,这损失不就大了!
所以说,这次不能对邮储银行的这项服务有所怨言,不过现在的银行通常都是自动转存的,也就是一般不会有利息损失,因为到期后会银行将本息合计按照目前3年期定期存款利率计息算下一个周期的。但如果储户想取出来,则只能改成活期利息仍然有可能损失。
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“10万存了三年才给我3000块的利息,你们银行是不是搞错了啊?”
去年年底回老家前到银行取现金的时候,听到有个老阿姨对银行大堂经理说了文初这句话。听到这句话我挺好奇的,要知道有些银行10万即使存一年也不止3000元的利息,更何况是存了三年。也确实有些大银行给出的存款利率比较低,但是即使再低也不会低于基准利率,三年期2.75%也应该是8250元的利息,这也要比阿姨拿到手的3000元高得多。
难道真的是银行搞错了?还是说有些别有用心的人在从中牟利?
在排号的间隙我靠近他们听了会,才知道原来银行并没有弄错,只不过是阿姨年纪大了,只记得在银行存了钱,并且潜意识里面觉得存的是三年期。但是实际上阿姨只存了一年期,并且没有设置自动转存,这也就导致后面的两年阿姨的这十万加第一年的利息都是按照活期存款利率在计息,这么算下来正好是3000元左右。
老阿姨虽然记性不太好,但是也是比较明事理的人,知道是自己的问题也就没有再追究什么,只是将所有的钱都取出来后就走了。不过这件事到让我想起来邮政银行在疫情期间给我妈打电话说存款到期的事情,当时还是在疫情封路期间,银行给我妈打电话说存款到期了,让我妈记得在封路结束之后到银行去办理一下转存。如果这家银行也能在存款到期的时候给老阿姨打个电话,老阿姨也就不会像现在一样损失了好几千元的利息收入了。
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实际上在很多大一点的,管理比较规范的银行都有类似服务,主要有三层意思:
一是怕你忘记定期存款到期时间,提醒你及时转存,以免损失利息。比如定期3年利率3.85%,如果没有设置自动转存,本人又未亲自转存的,超过期限部分是按照活期利率0.3%计算利息,而不是仍然按照3.85%计算利息,所以你就损失了。因此,从这一点看,提醒你是有好处的。
二,这种提醒后面实际上也暗含营销手段,吸引储户到店或借此机会营销本行产品。俗话说得好无事不登三宝殿。举例银行客户经理三番五次打电话给你,说定期存款到期了,他(她)肯定会顺便“插入”本行最新产品,或热销产品,讲怎么怎么适合你,或者邀你到店体验,这就是为产品营销找噱头或铺垫。客户千千万,总有被成功营销的,这就是当下“电销”为什么如此火的原因之一。对于这类营销,有人喜欢也有人反感,仁者见仁智者见智,但总归一句话,只要如实描述产品收益率和风险的,客户可以自行决断买还是不买。至于那些隐藏或故意降低风险的,误导储户的包装宣传,良心真的大大的坏了。
第三层,也有增进银行和储户感情的意思。俗话说,水不打不混人不走不亲嘛。拉拉家常,唠唠嗑,总比冷冰冰对待好些。目前很多银行内部都有一套营销数据系统,什么客户生日、到期时间、喜好以及持有金融资产结构分布等,都有记录,比如到了客户生日前几天,系统就会自动发送祝福短信,定期到期提醒也是同样如此,让你感到银行的关心和关怀,从而提高客户忠诚度,减少客户流失。
当然,如果这种本来友善的提醒祝福过于频繁,就等于垃圾信息,也是很烦人的,比如本人一年之内都要收到银行4-5次生日祝福,还是某国有大行的,真的不胜其烦,就算国历和农历也只有两个嘛,简直想把它拉黑,有人甚至投诉银行,垃圾信息扰民,不知银行是否值得反省?