零线对地有20多伏电压是哪儿出了问题
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在理论上来说零线与地线之间电压应该是0V，但是在实际应用当中，由于变压器三相引出负载不可能绝对平衡，从而会让中性点（零电位）偏移，零线电位也不再是0，此时零线与地线间电压就不等于0了！所以，目前便采用了在用户端的零线重复接地来使零线与地线间电压为0！
零线或地线对火线之间的电压为220V。零线与地线之间电压为0V。
正常时：电流由火线至家用电器再到零线的终端，这样行成了一个回路。
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家里的电器能够正常使用，但零线对地有20多伏电压是哪儿出了问题？
答：这是个简单的问题，但很容易使人往复杂处多想，实质上是家中用电器功率与零线的线径不配而引起的回路循环不良而造成的零线阻抗。
我修过几个吹发的电吹风，里面有个6V小电机，哪来的6V直流电？很简单，机内有根220V电热丝，当通上220V交流电时，你可以用万用表的一只表笔固定电热丝端点，另一表笔任意移动，能在电热丝上测出0～220V之间的交流电压，电吹风就是对准6V处取两点引出两根线，经四只二极管桥式整流再滤波后，便得到小电机需要的6V直流。所以电吹风的电热丝只要总在吹风，就不会使机身发烫。
??三相四线制输电
由电吹风联想到你家中零线与地线为何有20多伏电压？又证明地线接地良好，地线与大地应该为0电压，这地线与零线都接在大地上，能形成电压，无非是火线通过用电器后，因零线回路循环产生了超过10欧以上的阻抗，就产生一种跨步电压，线越长越细用电器功率越大阻抗越大，这就是上面说的电吹风的电热丝上测到移动电压的原理。
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家里的电器能够正常使用，但零线对地有20多伏电压是哪儿出了问题？
答：根据你给出的电路图，我们可以分析下：
用户侧各自接地，这种系统我们称之为TT供电系统。
供电系统三线四线制，零线在入户之前接地，保证入户零线电压与地线保持一致为零电位，家里电气设备的外露可导电部分（金属外壳）单独接地。
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