什么是企业文化?
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什么是企业文化
企业文化发展到今天,已经受到许多单位和个人的重视。正因为大家感到了文化的重要性,所以才重视企业文化建设,我想在你们的思想观念中,或者很明确的、或者隐隐约约的对企业文化都有了自己一定的理解。
既然你有自己的想法,那么,在此我先向大家提三个这样的问题,希望大家能够互动,这样的相互交流对深入理解企业文化很有作用:
1、企业文化到底是什么——也就是说,你是怎么理解企业文化的?
2、企业文化到底为什么——也就是说,我们为什么要进行企业文化建设?
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每个行为后面都有动机,每个动机后面都有文化!
文化为人建立一套超越生物性规律的秩序,使得人在进化中比其它动物多了一条文化演变的过程。
文化是要告诉我们和世界的关系及关于意义的。
如果说文化了人和社会的关系,那么企业文化就是要人和企业的关系;
如果说文化是在告诉你人生意义是什么?那么企业文化就是要告诉你工作(和这个企业的)的意义是什么?
说到底,企业文化就是要人和企业的关系,诠释工作的价值和意义!
企业文化由“知”和“行”的两大系统构成。
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乍一看,企业文化貌似一个非常抽象、虚拟的名词,但实质上,企业文化是一种独具特点的文化现象,是企业的灵魂。它以人为本,以文化为载体,对人的观念、意识、态度、行为等将产生从无形到有形的影响。
以安全为例。素日里,时常发生各种事故,剖析其原因,并非完全由于人的安全意识不强、安全知识不够,而是因为人的过度情绪化所致。不正常的心态和不稳定的情绪可能会突破安全意识和安全知识的防线,表现为安全行为的失控和失误,导致无意或故意违章。对此,惩罚是必要的,但仅靠惩罚是远远不够的,此时就需要我们引入企业文化,以亲情渗透来化解思想隐患,护航安全生产。
在安全管理方面,企业文化可以这样落地:1、以企业为“家”,以全体员工为亲人,广泛开展“交友谈心、现场办公”等活动,经常走入员工中间,收集和了解他们的思想动态。发现员工的不安全行为,通过交谈了解员工为什么这么做,还要分析领导有什么责任。知道真正的原因在哪里,对整个安全管理提出规划、整改;2、开展亲情寄语、全家福、一封家书、员工家属交流会等等晓之以理、动之以情的亲情化治理措施,切实解决员工的实际困难,最大限度地化解不良情绪,使职工从对亲人的珍惜角度上增强自我保护的责任感、压力感,从而身心愉悦地从事生产活动,在行动上杜绝违章操作,防止事故的发生。
企业文化建设就像一个圆,没有起点也没有终点。它必须符合企业实际特点,符合员工兴趣,符合创新需要,与时俱进。企业文化一旦真正落地,必能助力企业更好的生存和发展。
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企业文化的意义对一个企业的未来和发展影响深远。尽管企业文化已经成为各个企业重视的管理内容之一,对企业文化的意义理解大致趋同,但企业文化在实际工作中产生的作用差强人意,所以我没有奢望本篇会有太多的相应,因为“企业文化建设”现在成了一种鸡肋,附指努力,怕收效甚微,收声不做,又觉得心有不甘,这是多数企业在企业文化建设方面的一些担心。
企业文化的内容应该包含了了:企业愿景、企业使命、企业经营理念、企业价值观等。这些内容在确定之后,应该有详细的诠释以及在制度和行为上关联的实际操作方法。
从企业文化的建设来讲,包含了三个相互关联的层次:企业文化的内容、企业文化在企业制度中的反映、企业文化在员工行为和企业行为中的反映。
有了这样的结构,我们就会对企业文化的意义有了清晰的轮廓。
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企业文化是企业精神!企业文化是由三部分组成的!最核心是老板对本行业的理解认识和发展规划;其次是完善的规章制度和工作流程。其中最重要的是用人生态系统:招聘、培训、考核、进阶机制;最外延的是企业形象。
这就是形成企业文化。
很多企业老板,希望通过树立企业文化、宣传企业文化,用企业文化团结员工,增强员工的凝聚力,让员工死心塌地的为企业服务。但是哪,做到这一点太难了,因为除了要求这个企业要有很好的发展前景外,还要跟我们老板的个人能力、经营意识紧密相联的,因为企业文化中最核心的东西就是老板的意识!有人一直在说,大钱靠德,小钱靠智。这个德,不是品德的德,而是企业文化!现在老板们自身对企业发展的要求,那么将企业文化和稳定员工队伍作为重要的工作去抓,是没有问题的,但是。但是如果通过打鸡血喊口号洗脑式培训,这都是进入了用人和管理的误区,这样反倒逆反的心理,更不利于管理。首先,我们老板应该把自己对这个行业的理解和认识和企业规划灌输给员工,并给员工一个可以晋升的渠道(除了高收入之外,例如期权,股权等)让员工对行业、企业树立的信心,对自己的前途充满信心,增强企业的向心力,让老板的意识变成大家的意识,让老板的事业变成大家的事业。这在企业初期,靠的是老板个人的魅力,老板要有蛊惑力,要有煽动性,把员工的积极性调动起来。随着时间的积累,企业发展到一定规模,一些核心骨干的员工就替代了老板当初的角色,带动鼓励激励员工,慢慢的形成了制度,也就是一种企业精神。再到后期,经过前期的沉淀和积累,就形成了一种企业文化。
第二:其次是,完善的规章制度和工作流程。还有正确的招聘培训、用人管理、成长机制,形成阶梯式的人才进阶培养机,建立这样一个系统,是至关重要的。是整个企业良性发展的基础。有了这样一个系统,无论什么人啦,都按照这个系统去运转,无论什么人走,只要有这个系统在,都不怕。还有,就是高薪和福利一定要向骨干员工倾斜,一定要把这批核心员工留住,把最好的晋升机会、福利待遇留给这些员工,同时给其它员工树立一个榜样,围绕这些骨干员工建立员工队伍。这样,企业文化就慢慢的形成了!
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企业文化并不是说:别人做什么,你也跟风去做些什么。很多人对企业文化有一个错误的认知,他们认为:企业文化就是找一个形象设计公司设计一些标识,然后将标识贴满整个公司,但实际上,真正能派上用场的企业文化,并不是标识,而是行为、思想、文化。
何为企业文化?企业文化是在企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。企业文化的结构分为4个层面;核心层(价值观)、深层(行为层面)、制度层面、形象层面。
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企业文化的内核就也是合作竞争,其被具体表现在:公平合作、打败对手。
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全公司15000名员工,哪怕刚刚入职的90后,每天上班做的第一件事都是15分钟的“读经一刻”:《弟子规》、《论语》、《大学》、《中庸》……相信大多数人听到方太集团企业文化时,都会感觉不可思议。
出身富二代的方太集团董事长兼总裁茅忠群是浙商精英,又是现代“儒商”,曾在资本市场风起云涌之时毅然推出“不上市、不打价格战、不欺骗”三不戒律,并掷地有声地喊出:“不做500强,要做500年!”
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其实企业的价值观就是企业文化,具体表现为企业发展理念,企业创新机制,企业管理目标,包括企业精神和企业效能。
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我前面有专门的论述文章