面对一次次给你打电话或者约你见面,给你推销保险的人,你是什么样的感受?
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有点烦心,可以明确拒绝他!
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先来说一说我对所有做保险人的印象,他们都很有礼貌,他们都具有热情、友善、敬业的工作态度。无论这是出于职业的需要,还是人性固有的品质,但是他们做到了,他们做到了真诚待人。唯一让大家共鸣的是,他们的电话和约见的次数太多。的确,我为家人和自己买了很多份保险,在这过程中,我是各种心情都有过,所以要分情况来说。比如,有些做保险人是熟人介绍过来的,所以对任何来电或约见都会礼貌应答、以诚相待。对不熟悉的做保险人,那频繁的电话,就有要看情况对待,如果是闲来无事,人家也礼貌待人,那听听他们的专业介绍,也真心无妨;但是,刚好手头事情紧急,或在思考或写东西的时候来电,说实话,真心不愿被打扰,那时候,我一般会跟他讲明,我现在没空,不方便接电话,或者直接正确表达,告诉他,这份保险我不想买。但是,现在在我身边,这种不厌其烦打电话的做保险人越来越少了,我基本没有遇见过。但无论怎么,我想人家只是一份职业,尤其,在中国刚刚兴起保险业的时候,大家都不太懂,他们只能走出去寻找最初的客户,并用电话和约见的方式工作,或许,也是一种迫不得已吧。
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作为一个佛系保险人,我本身在也是挺不喜欢这样的销售方式的。聊保险,可以,但不能只聊这一个话题。介绍产品,可以,但当我有了明确的拒绝后,就不要再强制推销了。理念认同,产品OK,但一样不买的人一定会有。他有他说不出的理由,那这个时候 ,你不要强迫别人购买。在他需要的时候,或者条件允许的时候,就会来找你的。
当然,我也有过后悔的时候。作为朋友,你推荐了她没有买保险,或者她并不听你的推荐,这其实并不是你的问题。圣母心不要泛滥。正所谓佛渡有缘人。每个人防范风险的方式不同,有人喜欢用保险,有人喜欢自己存钱解决。尊重别人的选择。
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(图片来自网络)
反感
推销是你的工作,业绩是你的追求,收入丰厚是你的目标,高质量的生活是你的梦想。
这个我非常清楚!
一次两次的电话,一次两次的约见,如果我有意向有能力买各种保险,咱肯定是洽谈甚欢,相见两不厌,谈情谊谈钱都是两不相欠,成个一单两单保险,那都是皆大欢喜!
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我的是,你不用介绍了,你推销保险我不反对,毕竟靠自己努力挣钱没错的,可你最好先把调查工作做好吧,我老(公)婆就是卖保险的,你就说再怎么优惠,我也不能在你那里买啊,万一见面还是个(帅哥)美女,他回家还不和我打架啊,祝你工作顺心,以后别给我打电话了……
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真正让人感到舒服的沟通或者是约见,就像是谈恋爱,靠的是吸引,并不是死缠烂打。
像这种,死皮赖脸来推销保险的,就像是,你看不上的人,非要死皮赖脸的来追你,并让你请客吃饭买单。
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三百六十行,行行有人做,我认为这是他[她]们的工作,也不容易.我做过金融电话营销,也做过专职售楼小姐,所以我能理解他[她]们.每天坐在办公室打电话,有时也会约见客户,遇到过形形色色的人,也遇到过各种各样的拒绝方式,礼貌的,烦躁的,怒吼的,谩骂的,有热情咨询购买的,有徘徊犹豫不决的.有真诚约谈的,也有无声放鸽子的.
其实,我真的觉得没必要一次次去骚扰别人,一般来说打一次电话记一次笔记,筛选出意向客户再来回访,不需要的就别不厌其烦地去骚扰,这样适得其反,弄得大家都不开心,特别是别人正在忙的时候就会抛丢很不友好的言辞,产生抵触情绪.
站在我们消费者的立场上说说吧,如果我们确定不需要的产品,我们完全可以直接断然拒绝,不要得模拟两可,避免给推销人员误解,回访电话顺其自然就变成了骚扰.
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我是保险代理人,在进这个行业之前,我自己也经历过被保险业务员推销。站在消费者的角度我谈谈我的感受。
首先,如果有人经常给我打电话或者约见面,要给我推销保险,我肯定很烦,而且我觉得很low。
然后,如果是熟人,我会想各种理由拒绝。如果是陌生人,我会很直接说“我现在不需要,谢谢”。
现在我碰到这样的推销,我不会觉得烦,但是我还是会觉得这样的方式,我不喜欢,被人拒绝再正常不过了。
谁都经历过被推销,但是为什么保险推销这么惹人厌呢?除去历史原因完成的环境因素,我认为还有一个很重要的原因。就是,消费者会有这样的疑问“你都不知道我的需求是什么,你就推荐这个给我?”“那你推销给我的,肯定也是我不需要的”。
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哎,说实话挺烦保险业务员这种推销方式的。但是传统的保险代理人还是沿用这种销售模式,的确是很低级。
当年我刚生完孩子,各家保险公司的业务员一个劲的发微信,打电话给我,给我做各种计划书。每家推荐都是5000-10000以上的保费。我真是太抠门了。认为一个刚出生的孩子一年的保费就要5000+,着实让我觉得有点贵,关键保额才20-30万。
所以我觉得这里面水分太多,然后就开始自己研究保险,才发现里面道道这么多。然后自己根据保险产品做分析表,当时就想有没有一个行业,不是只卖一家公司的产品,可以筛选自己喜欢的产品。我想如果有这样的行业,肯定是对于普通消费者是有好处的。不用只听业务员的推荐,可以有自己主见去选择,有选择权,就像我们买衣服,可以根据自己的身材肤色,选择自己合适的。
不过当年就只是想想而已。但是那时候我是通过自己购买了保险,没有通过任何一家保险代理人,业务员。
但是因为研究了一段时间的保险,竟然喜欢上了研究保险。
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很烦,但是换位思考的话,大家都不容易。
但凡人家条件好一些,可能就不会做这么讨人嫌的工作。
但凡人家业务好一点,可能就不会一次次在你这里无功而返。
请善待如此敬业的人,语气尽量和气一些。
大家互相理解,社会也能更和谐一些。