为什么去银行用存折取钱还得本人去？年老行动不便的人该怎么办？
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如果是存折存钱，必须本人去取，因为在存钱的时候，留有本人的所有信息。另外，存折业务必须在窗口办理，即使家属拿着存折主人的身份证和自己的身份证，有密码也取不出来钱，理由很简单，银行担心存折主人不知情，钱被取走了，以后存折主人会找银行的麻烦，这也是银行工作的规定，工作人员不会违规操作的。
现在有些银行有对行动不便的老人上门服务这一规定，所以，如果真的是因为老人行动不便，不能到银行窗口亲自办理业务，家属可以申请老人存款的银行，让工作热源上门服务。
存折存款，只要不是定期，如果存折绑定了银行卡，也有可能不去银行就能把钱取出来，这一点提醒老人注意。
前几天在网上看到一个新闻。某地一老人曾经收养了一个女孩，因为孩子上学需要生活费，所以老人把孩子在学校里办的银行卡绑定在自己的折子上，目的是为了养女上学花钱方便。
养女高中毕业后，不愿意继续待在老人家里，回到了自己父母身边。老人担心女孩继续取存折上的钱，就去银行修改了存折的密码。
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无论活期存折还是定期存折，一般情况下是可以由他人代理支取的，特别情况下，需要本人到场的，如果老人确实行动不便等原因，则可以通过特殊程序办理，不一定必须亲自到场。
所谓一般情况，就是指代理人持有存折，知道密码，且携带了存款人和代理人有效身份证件的情况，银行应当办理，不得拒绝，这是“储蓄管理条例”的明确规定，以确保存款人的“存款自愿 取款自由”的权利。只不过，如果一次性提取现金超过预约限额的话，按照预约规定，提前一天预约也是合规合法的，银行应该无条件予以办理。
而特别情况下，假如代理人只是持有存折，但不知道密码，或者密码输入多次错误被锁定时，这个时候就需要重置密码，而密码重置是属于高风险业务，按照监管要求必须“面对面”办理，即必须本人办理，所以这种情况下，是要求本人到场的，其他人无法代理，其实也是为了更好保护存款人权益，避免不必要纠纷。
还有一种情况，就是如果存折上标注了“凭证支取”这四个字的，就表示存款人与银行约定必须本人支取的意思。因此，对于这类存折，即使代理人（配偶子女等第三人）持有存折、身份证和知道密码，银行也会拒绝办理，而必须由存款人本人才能支取。这种存取款方式知道的人也许不多，但它却存在了几十年，对于防止亲近的人乱取钱很有保护作用，只是很少有人知道和使用这种功能罢了。
因此，存折取款并不一定都可以代理，也有本人办理的特殊情形，那么对于部分老人来说，因为疾病或身体原因无法亲自到场，又该怎么办呢？曾经有报道的，抬着老人到银行取钱的现象，银行的冷漠无情受到了官媒和监管机构的猛烈批评，而且违反了银行业协会服务公约，即在提供金融服务时，应当为特殊、弱势群体提供绿色通道，体现人性化服务，而不是僵硬的执行制度。
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可以很负责任的告诉大家，只要是知道密码，那么使用存折去取钱，是不一定是需要本人去的。现在央行已经三令五申的要求各家银行，仍然要保留对于老年人的服务和传统存取款模式，所以不可能出现存折取钱必须要本人去的现象。
但是如果取钱本人不去的话，银行是有规范要求的，不可能取款人拿一个存折就可以交钱款取出来。这样会极大对存款人的账户产生资金风险，银行是一个极其注意风险管理的企业，对于任何钱款的存取以及办理业务的过程，都有着严格的流程要求。下面的德先生给大家讲一下。
1.如果是存折有密码，那么取款人需要带上自己的身份证和存款人的身份证，到柜台办理取款手续。正常递交身份证后，输入密码正确就可取出钱款。
2.如果存折没有密码，那么取款人也需要带上自己身份证和存款人的身份证，但此时银行职员会比较详细的多问一些问题，例如两者的关系，为什么取款人自己不来取？如果银行柜员认为有必要，可能会根据系统中留下的联系电话向取款人进行确认。无误之后才会办理取款手续。
3.如果存折有密码，但是取款人无法输入正确，那可以说银行会坚持原则，绝对不可能让取款人取走钱款。此时可真的需要存款人自己来取。
4.假如取款人年老不便，其实取款人可以打电话给银行，要求银行工作人员上门帮助服务。但此时银行会核对情况，一般来说没有达到必要条件，他们也不会过来。但如果是孤寡老人行动又不变，那银行在方便的时候会派人上门。
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存折取钱要本人前往？
这问题根本没说清楚具体是什么情况啊。
你说的存折，如果指的是活期一本通的话，只要知道密码，就可以取钱了。并没有一定要本人前往取款。
如果银行一定要求本人去，那么就是遇到其他的问题了。
比如你不知道密码、老人密码忘了，无法取钱。
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这个问题说来也简单，简单的是，存款人只要存款的资料齐全，要取出钱来也是很方便的。资料主要包括：存款时银行开出的存单或存折，储户本人身份证和去代办取款经办人身份证。最重要的是存款时储户自己设置的密码，只要记得住密码。出示这些资料到窗口柜台办理，就顺理成章取出钱来了。当然也许有个别银行有些特殊规定，但就现阶段，银行业网点之多，竞争之激烈，可算得上前所未有。一些不方便储户的陈规陋习早就坦然无存了。各家银行都靠服务取胜，不但讲求服务态度，还要讲服务质量，总之，银行知道，服务是取信于民，赖以生存的根本，绝对不会无故刁难的。
当然在这些过程中也许会出现一些个别情况，一是如果储户取款金额过大，窗口柜台暂时满足不了储户的大额资金，储户可向银行预约，最多第二天就如愿取到钱了。二是如果储户忘记了密码，自己又年老卧病在床，就需委托他人向银行申请上门延伸服务。银行派人上门核实情况后，储户本人当面向银行申请挂失后就可办理取款了。
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为什么去银行用存折取钱还得本人去？年老行动不便的人该怎么办？
笔者家中老人，经常需要为老人取款。据笔者观察，这个问题的答案是这样的：
1、一般情况下，设置密码的存折，代理人带着存折主人身份证、本人身份证、存折，输入密码即可提取存款。
2、如果密码错误、存折账户长期不用被锁定等情形，要求存折主人必须到场办理，他人不能办理。
3、没有设置密码的存折，代理人持存折、存折主人身份证、代理人身份证也可以取款，但是现在有些网点使用自助设备操作，这种情况下自助设备不支持取款，只能到人工窗口手工操作取款，另外有时候柜员会询问代理人身份、与存折主人的关系等。
4、少数时候，存折标注“凭证支取”，意思是主人设置了必须本人取款不能代理取款。
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朋友们好，看了标题，感觉到，存款取钱用存折，真的也要与时俱进。
非常明确的回复:时代发展了存折取钱，不需要自己亲自去，甚至都不需要排队，就可以自助或代理办理，快捷方便。但，享受这种时代发展带来便利的同时，也有需要注意的地方。
首先，在现在存折取款，不需要本人去，甚至不需要排队，就可以自助办理:
1，目前银行已经大量配备，存折一体柜员机。这种机器不仅可以办理银行卡的业务，还可以直接使用存折。
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只要存折有密码就不用本人亲自前往银行去取款，没有密码的存折银行基本上要求本人亲自去银行。网上很多地方曝光某某银行办理业务、存取款要求本人（高龄老人）亲自前往银行办理，经曝光后均改正。不过这种情况毕竟只有个别银行这样办，大多数特别是农村里的银行不会有这种规定的。
在农村代理老人领养老金的比比皆是，自养老金发放十多年以来，我们农村高龄老人的养老金都是由家人代领。不管办什么证，包括办理身份证都是由当地政府派人专门到村里来拍照，个别地方因居住太分散还可以由村委会出面上门拍照。当然了，在办理存折时首先要设置密码，存折初始密码基本上由6个6或6个8组成，后来由家人自行更变新密码。
目前银行开通无折存取款，凭手机号存取款，在这种情况下才必须要本人亲自到银行才能办理，因为要刷脸才行。至于年老不便亲自前往银行存取款，建议为老人办张银行卡，设置密码后从此可由家人凭密码存取款了。当然了，办理该银行卡时需要个人拍照，可以以视频的方式远程办理，以前为90多岁老人办理银行卡都是这样办。
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存折及银行卡只要密码输入正确不是本人也能取，你想现在很多银行存折及银行卡在ATM机上都能取款，那ATM机又不刷脸怎么能识别出你是不是存折及银行卡本人？但是密码要是输错超过规定次数那你就麻烦了，那可得持存折及银行卡本人亲自去办理啦?
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身为国有银行的大堂经理，我可以明确的告诉大家：存折取钱，在一般的情况下，是不需要本人亲自上柜的。只要有存折，有密码，带上身份证原件就可以了。
但是在某些极端的情况下，就必须本人亲自来银行柜台办理了。
我在银行工作很多年，就以自己的专业知识，来给大家说一下，存折取钱的流程，以及需要哪些证件手续。
存折分两种：活期存折和定期存折。我们分别来看下，这两种存折取钱，都需要哪些手续。
活期存折取钱，需要哪些手续？
1 . 活期存折无密码