是什么导致当当网的没落,京东为何能后来者居上?
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俗话说得好,卖东西其实卖的并不是你所谓的产品,而是你这个人这个平台的信任(当然你产品最起码得合格)。最近听得最多一句话就是人都是情感动物,可能一冲动,就买了。而京东确实做的非常棒,不管是在速度上还是正品率上。而且个人感觉比较喜欢京东的秒杀机制,旁边有个原价做参考,虽然有时候原价并不准,但最起码有个参考啊!
还有就是刘强东的为人处世,感觉京东能增速这么快与他对待员工方式有很大关系。试想,一个为了员工宿舍就对高层大发雷霆的人,不跟他跟谁。虽然现在大公司对员工普遍都不错,但个人观点人为还是局限在对上层员工很好,下层也关注的就不是那么多了。
所以,京东能发展这么快不只是产品靠得住,还有他的一些经营理念确实很新颖很吸引人。
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老表我认为,当当的落寞,绝对是创始人夫妇的目光短浅,特别是李国庆,不仅目光短浅,还狗眼看人低!
大家都知道,当当这个老牌网商之前是多么的不可一世,也确实在那几年里,当当有那个资本去傲视群雄,那时候的京东,苏宁,还不知道在哪角落瑟瑟发抖。当当在2010年美国上市成功,之后的当当创始人更加不可一世了,记得有一个电视节目,李国庆大言不惭半年要搞死京东,结果是可想而知。
当当在十几年的发展中,在14.15年之前都还不错,特别是图书类,那时候买书就上当当,老表我也是跟风买过几本,后来京东大力发展图书类目,甚至发出,3年内图书类目赚一分毛利,5年内赚一分净利那就开除图书类目员工,由此打开京东与当当图书大战,在焦灼状态下,国家部门参与才让这暴风平息。
后来的当当也开始试水服饰额等其他类目,可是创始人确实小打小闹似的,这个类目今年预算亏损不能超过2千万,那个不能超过1千万,太注重盈利怎么能做起来,反观京东,无底线促销,十几年不盈利,自建物流,一本书京东买,到货都看了一半了,当当买的才到,这用户体验只能让人舍弃。
创始人李国庆夫妇不仅目光短浅,目中无人,更加无视资本的力量,从创办至今当当可谓是有多次机会成为电商巨无霸,早在04年亚马逊就想收购当当,那时不卖也是对的,后来上市后13年百度要投资当当,当当怕股权分散,同样不鸟这个北大师弟李彦宏,14年大佬马化腾要给钱,这夫妇还是不要,不知咋想的,错事几次大好机会,人家转头给了京东十几亿,这下好了,彻底凉凉了。10亿美元卖身,这还不如京东物流一轮融资额,京东新一轮融资25亿美元!!
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3月9日晚,海航集团旗下上市公司天海投资披露重组进展称,其重组标的资产为北京当当科文电子商务有限公司及北京当当网信息技术有限公司的相关股权。11日凌晨,当当网联合创始人、CEO李国庆更新微博称,“天地孤影任我行,世事苍茫成云烟!祝愿文化电商独角兽当当网敢做敢当当!”。反思当当网的辉煌,也正是固守在线图书市场,转身太慢!才会犹如一件衬衫都留不住的凡客那样!
一个不可一世的老牌电商
当当网成立于1999年,没有死在两千年的互联网泡沫中,也算是中国现存最老的电商网站之一了。当当网自成立之初就自称是中国的亚马逊,但是他只做到了亚马逊的开头,却没有发展下去。2010年到2016年,是中国电商的红利期,2010年当当在美国上市成功,在14、15年之前都还不错,特别是图书类,那时候买书就上当当,小编那时也在当当上买了不下二三十本书。
目前当当网已经从美国退市,所以不知道当当的详细数据。不过当当2016年从美国退市的时候,市值仅5亿多美金。当当网固步自封,没有抓住机会,建立起好的物流系统和客服系统;也没有通过图书拓展到全品类。说到底,他还是没有走出图书的自我定位。而此时的京东早已经通过3C扩充到全品类了,当当却还只是通过全品类装点门面。
从创办至今当当可谓是有多次机会成为电商巨无霸,早在04年亚马逊就想收购当当,那时不卖也是对的。但是到了13年,百度要投资当当,当当怕股权分散,同样不鸟这个北大师弟李彦宏。14年大佬马化腾要给钱,由于没有和腾讯谈妥股权而不了了之,结果腾讯转头给了京东十几亿,这下好了,彻底凉凉了。当时也不知道创始人李国庆夫妇是咋想的,无视资本的力量,错过了几次大好的机会;现在10亿美元卖身,还不如京东物流一轮融资额(京东新一轮融资25亿美元)!!
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谈及当当网,最令人记忆深刻的是当年京东当当价格战,这场两者的争斗已经成功被写入百度词条:
京东当当价格战是指京东网和当当网就图书展开的价格战。其源头,据京东商城CEO刘强东透露是“当当在图书供应商对京东的封杀”,与此同时京东宣布图书“直至价格降到零”。随后当当宣布斥资4000万进行3C、百货、图书等产品大幅降价,数小时后京东则宣布开展8000万元的促销。
而时隔这么久,当当已经逐渐从我们的身边淡出,而这一次,当当被海航系收购,李国庆也在事件发生后在微博中写道:“天地孤影任我行,世事苍茫成云烟!祝愿文化电商独角兽当当网敢作敢当当!”
小编觉得当当的的逐渐走低和当当的战略有着直接的关系,或者说和创始人的格局有关,而这一点上刘强东做的比李国庆更好。2010-2016年是互联网电商的红利期,而电商作为砸钱效益最为显著的地区,在各大电商通过各种手段抢用户的时候,当当的动静不大。同时当当的主营业务被局限在图书,而当当又不能推出向kindle一样的产品去给网站的图书业务增值,且创始人对于拓展新业务的不积极,当当进入3C,家电,服饰等领域太慢了,等当当开始布局此类行业时,京东已经在树立了其品牌。至今,当我们提起当当时,想到的还是那个卖书的网站,而京东已经逐渐成为网购的主力app,17年,随着京东的供应链体系建设完成,京东将在日后逐渐撼动淘宝的地位。
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最根本的还是李国庆的问题,他的能力和远见和刘强东差了太多。
而且李国庆太自负,不尊重人。在一次职场应聘节目的现场,一位北大的研究生,因为本科不是北大,他当场直接否定别人。他是极其的唯学历论和不尊重人才,人格魅力太差。
而且李国庆目光短浅,一切只为了盈利,害怕烧钱。他的对手京东当年只有当当营业额的几分之一,但却敢于布局,敢于亏钱建设自家物流。而李国庆一直都是小打小闹,一旦短期不能盈利,他根本不会继续。
当当早年的投资人,纷纷离去,就是因为李国庆个人的问题。而很多投资人,比较看好刘强东的为人处世和能力,更重要的是看好他的眼光和战略布局。
可以说早年当当红火的时候,京东相比实在弱小。但几年的时间,京东已经成为当当几倍的体量,成为中国最大的自营电商。而当当,竟然把旗舰店开到了淘宝。
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当当的话题尤其适合对比今日的ofo。发展看似顺畅时,投资人都看到了他们的软肋,但当当和ofo都拒绝资本的意见,结局却又不得不接受资本方的操控。
犹如说为何当当会有如此命运,而京东顺势大涨,ofo为何有如此命运,而摩拜顺势大涨?
回到问题本身,我认为当当的问题,是创始人、主要掌舵手李国庆的战略判断失误所导致。
说是理想主义也好,说是情怀也好,李国庆不认可资本方所要求的野蛮式发展,他想着提供精细化服务在电商初长成时期,是短视的、错误的。
3月11日,被海航系收购新闻出来后,李国庆发出的感慨:“天地孤影任我行,世事苍茫成云烟!”,依旧是情怀派。
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很高兴你的问题。格局决定一切,可以说当当网的失败很大程度上是输在了格局太小上。1999年正直中国互联网快速发展之际,当当网就横空出世了,甚至比淘宝还早一点点。第二年就拿到了顶级资本IDG的投资,可以说为以后的“仕途”奠定了格局。而在当时,当当也被称作为“中国的亚马逊”,而当时的京东只是名不见经传的“小屁孩”。
但时代是在变化的,2010年电商开启了B2C模式。京东一跃而起,而此时京东对标的就是以卖图书为主要业务的当当网。当时刘强东和当当网打起了价格战,并放出豪言“5年不允许京东图书部门盈利”。而此时在京东的围剿下,当当无论是股价还是毛利润都受到了严重的打压。
而此时要想获得此场战役的获胜,就需要有大量的资金进来。当然,资本是更看好当当的,毕竟前十年当当很辉煌。但李国庆却因为格局小做出了错误的决策,李国庆夫妻二人为了掌握公司控制权,拒绝了所有的投资,甚至连腾讯的投资都拒绝了。
而拒绝腾讯的这一次投资也奠定了当当网的没落,腾讯继而转投当当的竞争对手京东,而在腾讯的扶持下,本就略占上风的京东立马拿下了当当大部分的市场份额。
在随后的几年里,电商开始走精细化邻域路线,但一直专注图书实体生意的当当本就输给了京东,所以生意也日渐消沉。最终无奈下只能选择卖身海航。
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企业能否持续发展其实是与企业的创始人的性格和战略眼光紧密相连的!每个企业都带有很浓重的创始人风格,公司各个方面多多少少散发着一些个人色彩。
当当创始人李国庆夫妇的目光短浅和固步自封与京东的刘强东高瞻远瞩、海乃百川也是形成了鲜明对比,当然这也是造成了两者现在截然不同的结局!
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为什么,因为创始人的眼界不同。当当网固守在线图书市场,转身太慢;而京东则进攻凌厉,战略思维清晰,不惧价格战,利索的从垂直电商迅速转身为综合电商。
中国电商市场曾经的大佬
作为最早的在中国在线销售图书的电商平台,当当很早就在这个领域确立了领先的地位。那时雷军也看重了图书市场,成立了卓越网与之竞争,但是只能当老二。2004年的时候,亚马逊想进入中国,看重了当当,想收购当当被拒绝了,所以亚马逊转而收购了雷军的卓越网。可见当当那时候还挺有骨气的。当然,当当后来发展确实很顺利,2010年成功登录美国纽约证券交易所,一时风光无限。
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这是一个很有意思的问题,拿京东和当当两个我上大学时很欣赏的两个互联网公司来对比。先说为什么欣赏,因为我11年上大学那会儿,网购才开始兴起,跟淘宝的庞大,鱼龙混杂相比,当当和京东自身的定位很精细化,一个是网上书城,一个是自营正品专卖,这种精准化的定位很适合塑造品牌价值。
说回问题,归根结底,企业发生的任何问题,最终都是是人的问题。我之前的观点中也说过,一个企业领导人的气质决定了一个企业的气质,也就是说在于李国庆和刘强东。
李国庆的话,我在头条上看过的他在合伙中国人这个栏目的短视频,可以看出整个节目过程,徐小平表现得很突出,真的像一个优秀的天使投资人一样,沉稳老练,运筹帷幄,看到喜欢的项目喜欢的人就有一种发自内心的兴奋,反观李国庆,他的表现是一个传统的中年商人形象,想投又畏首畏尾,犹豫不决,瞻前顾后,错失良机,徐小平都几次看好了项目拉他一起干,他都犹豫之中拒绝了,由创始人的气质可见当当已经走在了一个瓶颈期,对未来迷茫,再不突破,没落只是时间问题。同时一个残酷的现实是,互联网企业的没落跟崛起一样,都是迅速而强烈的。
相比而言,刘强东是一个很清楚自己企业需要什么的人,同时也知道一个企业最好的广告招牌就是创始人自己,所以经常可以看到刘强东的借势营销,无论是和奶茶妹妹牵手,还是找族谱或者员工福利这些,都让他保持高曝光度,而且在这里面,他都是在努力经营一种主流价值观所认同的正面人设。这种人设的高曝光带来的效果就是,让人们相信他的企业,京东,也是如其人一般正面有格调。京东所以后来居上。
一句话来说,一个企业的兴荣衰退,追根溯源还是人的原因,尤其是作为领导者注入的气质,一个优秀的人是一个伟大企业的基石。