12319供暖投诉有用吗
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精选回答
1、12319供暖投诉有用吗，有用。12319的本质就是城建服务热线，包含了公交、供水、燃气、供热等各个方面，现在国内有20个城市在使用12319且效果不错。12319主要职能有接受行业投诉、咨询、建议及报修业务等如下：
（1）、水务方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修；
（2）、交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修；
（3）、房地产方面包括:建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金、违章建筑、房改工作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等方面的投诉、咨询、建议及报修；
（4）、市政方面包括：高速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管线施工、市政工地和燃气行业等方面的投诉、咨询、建议及报修；
（5）、市容环卫方面包括：全市市容环境卫生工作，城市管理执法监察工作、生活废弃物和特定污染物、机动车辆清洗保洁、市容环境卫生配套设施、水域和特定区域有关市容环境卫生、景观灯光、户外广告等方面的投诉、建议、咨询及报修；
（6）、绿化方面包括:绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等方面的投诉、咨询和建议；
（7）、建筑建材业管理方面包括：建筑市场各方主体包括业主和拗察、设计、施工、监理等单位的管理，上海市建筑建材业企业、工程勘察、工程设计企业资质申请、增项、升级等行政审批，建筑工地的施工安全、文明施工，建筑工地内的建筑建材管理等方而的投诉、咨询和建议。
2、12319供暖投诉有用吗最新新闻，河北各地城市供热问题投诉方式公布：
（1）、石家庄市：“石家庄供热”微信公众号，“供热服务”-“线上投诉登记”菜单；
（2）承德市：0314-12345政务服务便民热线、0314-12319城市管理服务热线、政务服务便民热线网站，“我要投诉”栏目；
（3）、张家口市：0313-12345热线电话、政务服务便民热线网站，“在线诉求”栏目；
（4）、秦皇岛市：“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序，“案件上报”栏目，案件类型选择“其他部件”；
（5）、唐山市：唐山市住房和城乡建设局网站，“政民互动”-“在线留言”栏目，或从网站首页“我要写信”链接进入；
（6）、廊坊市：“廊坊市住房和城乡建设局”微信公众号，“微互动”-“业务咨询”或“监督投诉”菜单、廊坊市住房和城乡建设局网站,“民生互动”-“业务咨询”或“监督投诉”栏目；
（7）、保定市：0312-12345热线电话、保定市12345政府服务便民热线网站，“公众留言”或“市长信箱”栏目；
（8）、沧州市：“沧州全民城管”微信公众号，“市民参与”-“问题上报”菜单，问题类型选择“城市供热问题”所属子类；
（9）、衡水市：“衡水城管”微信公众号，“快捷服务”-“我要留言”菜单、衡水市城市管理综合行政执法局网站，“我要留言”栏目；
（10）、邢台市：“邢台供热管理”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息；
（11）、邯郸市：0310-12319城管便民服务热线；
（12）、定州市：“城管动态”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息；
（13）、辛集市：辛集市人民政府网站，“政民互动”-“我要留言”栏目；
（14）、雄安新区：0312-8545678供热监督热线。