市长热线12345能解决什么问题
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精选回答
1、市长热线12345能解决什么问题,12345市长热线解决以下几种问题:
(1)、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
(2)、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
(3)、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
(4)、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
(5)、其他应当受理的事项。
2、市长热线12345能解决什么问题什么时间可以打通,12345是7×24小时人工接听服务,对于市民提出的诉求都能及时有效的来解决,能直接回复的工作人员会根据知识库内容进行直接回复,如果需要转接的12345也会将问题反馈到相关部门来解决,并会对于解决结果进行回访。
3、市长热线12345能解决什么问题可以解决农民工工资吗,12345会受理农民工工资拖欠的问题,但不是将问题直接解决掉,会了解到相关的部门进行问题核实移交给劳动行政部门进行处理,如果说劳动部门没有及时有效的解决到问题而且态度存在问题的话,12345也会深入介入处理。
4、市长热线12345能解决什么问题有没有用,有问题打12345是很有用的,很多人认为12345打了没有用没有解决掉自己的问题或者解决的时间比较久,就认为12345没有用,其实12345市长热线的权限也是对老百姓反馈的问题做一些调整调度,因为大家反馈的时间比较多比较杂时间问题上有些长的话,也希望大家多一些耐心。