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消费者投诉12315电话有用吗

日期:2022-9-80 次浏览

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精选回答

1、实体店消费者投诉12315电话有用吗,很多消费者说打12315没有用是因为在拨打电话后没有立马解决问题,很多流程没有一步步的配合及等侯,所以就会认为拨打12315没有用,12315是全国工商行政管理机关所管控,专门受理消费者的申诉举报,在实体店消费后如果有问题投诉12315并给予配合是有用的;

2、淘宝消费者投诉12315电话有用吗,大家都知道实体店有问题可以投诉12315,那么在网上在淘宝上有问题可以拨打12315吗,这里要告诉大家12315只是面对实体消费者隶属于工商局,而淘宝店铺的话是个人注册不属于工商局的管辖范围,如果在淘宝有问题的需要投诉的话可以留好证据向淘宝客服小二来投诉;

3、消费者投诉12315电话有用吗受理流程是怎样的,你打通12315电话后要提供你的姓名还有住址以及电话号码,还有你要投诉的人或者店铺名称,以及要投诉的电话号码及地址,然后详细的叙述并提供真实依据,所要求的诉求及原因,你购买的商品的日期、数量、型号等详细说明,你购买时的发票或者跟经营者沟通的过程都要叙述后,然后等结果一般一周内给回复;

4、消费者投诉12315电话有用吗电话打不通怎么办,12315是国家工商行政管理直设的消费者投诉举报电话,为保护广大消费者的利益而设立,因为现在还存在很多消费的权利受到伤害社会所以拨打的人比较多经常会占线,为提高打通概率大家可以尝试避开高峰期多次拨打,或者登录全国12315互联网平台(www.12315.cn)进行投诉,平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行登录。